GYIK
Hova rendelhetek házhoz Szent András söröket?
Jelenlegi szállítási területeink a következők: Budapest, Bács-Kiskun, Békés, Borsod-Abaúj-Zemplén,Csongrád-Csanád, Fejér, Hajdú-Bihar, Heves, Komárom-Esztergom, Pest, Szabolcs-Szatmár-Bereg, Jász-Nagykun-Szolnok, Veszprém megye. Ha másik területen laksz, akkor azt javasoljuk, hamarosan nézz vissza a webshopunkba, mert folyamatosan dolgozunk a szállítási területeink bővítésén.
Kell regisztrálnom, hogy tudjak rendelni?
Igen, nálunk szükséges regisztrálni a rendeléshez, ugyanakkor ez körülbelül 2 percet vesz majd igénybe.
A rendelésemet követően mikor kapom meg a csomagokat?
A várható szállítási idő legtöbbször a rendelés beérkezésétől számított 2-5 munkanap. Vidéki címek esetén a szállítási idő előfordulhat, hogy 8-10 munkanap is lehet. Ha a várható szállítás meghaladja az 5 munkanapot, levélben tájékoztatunk erről.
Épp nem leszek otthon, amikor a sörök érkeznének. Mit tehetek?
Minden esetben a szállítás napján kollégánk telefonon egyeztet veled. Ha éppen nem tartózkodsz otthon, telefonban megbeszélitek az átvétel következő időpontját.
Van ingyenes szállításotok bizonyos érték felett?
Nincs, de van rengeteg ajándékunk! Minden héten nagyértékű ajándékokkal hálájuk meg a rendelésed. Az heti ajánlatokat mindig ezen a linken találod meg: https://webshop.szentandrassorfozde.hu/ajandek
Mi van akkor, ha összetört a sör, amit rendeltem szállítás közben?
Mivel saját futárszolgálattal dolgozunk, nem külső partnerekkel ezért gondos odafigyeléssel és erre optimalizált és kialakított rakodóterülettel szállítunk neked. Szerencsétlen véletlenek azonban a bármikor megtörténhetnek, ilyenkor természetesen kárpótolni fogunk téged.
Utánvétes átvételnél tudok bankkártyával fizetni a futárnál?
Egyelőre erre nincs lehetőség, tehát ha az utánvételes fizetést választottad, akkor készpénzzel tudod kiegyenlíteni a futárnál a rendelésed összegét.
Elszállítjátok az üres üveget?
Nekünk fontos, hogy óvjuk a környezetet, így erre a válasz természetesen igen! Kérjük rendelésed átvételénél jelezd a kollégáknak üvegvisszaváltási szándékodat, így mi elvisszük és újrahasznosítjuk az üres palackjaidat.
Csak kartonnal (10-12 darabszámban) vásárolhatok söröket?
Igen, nálunk csak ekkora minimum mennyiségben tudsz söröket, vagy válogatásokat rendelni! Amennyiben egy-egy palackra lenne szükséged, vagy összeválogatnád a rendelésed, ajánljuk figyelmedbe a webshop partnereinket, akiknél ezt megteheted.
Nem sikerült a bankkártyás vásárlás. Mi a teendőm?
Ne pánikolj, van megoldás! Amint látjuk, hogy az utalás nem sikerült jelezzük neked. Ebben az esetben választhatsz utánvételes fizetést vagy átutalásos fizetést. Az utóbbi esetben az Agro-Flott Kft 11733058-20014380 számlaszámra várjuk a rendelésed kiegyenlítését.
Nem választottam ki a heti ajándékomat, pedig a heti akció feltételeit teljesítettem.
Azt tanácsoljuk, nagyon figyelj erre, hiszen egyetlen kattintásról beszélünk. Ha elfelejted, e-mailben, vagy telefonon pótold ezt mihamarabb! A heti ajándékodat abban az esetben tudod kiválasztani, ha eléred a hétre kiírt akció minimális rendelési összegét. Ebben az esetben a kosárban van lehetőség az ajándékodat az „ajándék kiválasztása” gombra kattintva érvényesíteni. Bővebb információt a heti akciókról és ajándékokról mindig ezen a linken találsz: https://webshop.szentandrassorfozde.hu/ajandek